환불 정책

최종 업데이트: 2026년 3월 12일

Processing Analytics 유료 학습 프로그램에 적용되는 환불·취소 기준입니다. 본 웹사이트에서는 결제가 이루어지지 않으며, 실제 결제는 별도 안내 채널을 통해 진행됩니다.

1. 환불 자격

등록이 확정되고 수강료가 납부된 개인 또는 단체 계약 당사자가 요청할 수 있습니다. 타인의 결제 내역에 대한 대리 요청은 권한 증빙이 필요합니다.

2. 신청 기간

코호트 시작일 7일 전까지: 전액 환불 가능. 시작일 6일 전~개시 직전: 수강료의 70% 환불. 개시 이후 첫 라이브 세션 종료 전: 50% 환불. 그 이후에는 원칙적으로 환불이 어렵습니다.

3. 전액·부분 환불 조건

회사 사정으로 코호트가 취소·무기한 연기되면 전액 환불하거나 동일 가치의 다음 기수로 이전할 수 있습니다. 이용자 변심에 따른 부분 환불은 위 일정표를 따릅니다.

4. 환불 불가 항목

이미 다운로드·전달된 개별 템플릿 패키지(별도 판매 시), 맞춤 기업 워크숍의 착수 이후 컨설팅 일, 제3자 시험·클라우드 비용은 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.

5. 환불 절차

이메일 info@processing-analytics.digital 로 성명, 등록 과정명, 결제일, 연락처, 사유를 보내 주세요. 접수 확인 후 검토 결과를 안내합니다. 전화 +82-2-207-9877 로도 접수 의사를 알릴 수 있으나, 기록 보존을 위해 이메일 병행을 권장합니다.

6. 처리 기간과 방법

승인일로부터 영업일 기준 7~14일 내에 원 결제 수단으로 환불을 진행합니다. 카드사·이체 기관 사정에 따라 입금 반영이 더딜 수 있습니다. 통화는 결제 시 사용된 통화를 원칙으로 합니다.

7. 취소

이용자는 위 기간 규칙에 따라 취소를 요청할 수 있습니다. 회사는 강사 건강, 천재지변, 최소 인원 미달 시 일정을 조정하거나 취소할 수 있으며, 이 경우 전액 환불 또는 대체 기수를 제안합니다.

8. 예외

9. 연락

환불 전용 문의: info@processing-analytics.digital · +82-2-207-9877